Leveranspolicy

På Chester's Barn förstår vi vikten av punktlig och pålitlig leverans för att förbättra din shoppingupplevelse. Ta gärna en stund för att granska vår leveranspolicy:

Bearbetningstid

Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1 arbetsdag från inköpsdatum, exklusive helger och helgdagar. Under högsäsong eller kampanjperioder kan handläggningstiderna variera. Vi uppskattar ditt tålamod under dessa tider.

Leveransmetod

Vi erbjuder ett standardfraktalternativ för att tillgodose dina behov. Tillgängligheten av fraktmetoder kan variera beroende på din plats och varorna i din beställning.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt till Storbritannien, USA och Nederländerna.

Leveranstid

Leveranstiderna varierar beroende på destinationen för din beställning. Observera att oförutsedda omständigheter som väderförseningar, tullklarering eller problem med transportören kan påverka leveranstiderna.

Adressändring

Om du behöver ändra leveransadressen för en beställning som redan har lagts, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran, men vi kan inte garantera ändringar när en beställning har behandlats för leverans.

Policy för förlorade paket

På Chester's Barn strävar vi efter att se till att alla beställningar kommer fram i tid och i perfekt skick. I de sällsynta fall där ett paket förloras under transporten hanterar vi det så här:

  • För kunder med fraktskydd : Om du har köpt vår Fraktskydd , vi skickar dig en gratis ersättning för alla borttappade paket – inga frågor ställs.

  • Utan fraktskydd : Om fraktskydd inte köptes i kassan tar kunden ansvar för förlorade paket. Vi rekommenderar alltid att välja fraktskydd för att skydda din beställning.

Om du tror att ditt paket kan vara borttappat, vänligen kontakta vår support på info @chestersbarn.com , så hjälper vi dig direkt.

Leveransinformation

Land Leveranstid Fraktkostnad
Förenta staterna 6–8 arbetsdagar Fri frakt
Sverige 6–8 arbetsdagar Fri frakt
Storbritannien 6–8 arbetsdagar Fri frakt

Vanliga frågor

Vår kundsupport är tillgänglig måndag till fredag: 8:00-20:30.Genomsnittlig svarstid: 24 timmar

Kontakta oss

Har du några frågor?