Spedizioni e resi

A causa dell'elevato volume di ordini, potrebbero essere necessari fino a 2 giorni lavorativi per l'elaborazione e il monitoraggio degli ordini. Una volta ricevuto il monitoraggio, significa che il tuo ordine è pronto per il ritiro. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la pazienza.

Paesi Bassi/Belgio: 4-8 giorni lavorativi

Germania: 4-8 giorni lavorativi

Resto d'Europa: 5-7 giorni lavorativi

Resto del mondo: 6-14 giorni lavorativi

ritorno

Desideri cambiare o restituire il tuo ordine? Siamo qui per aiutare! Cambi o resi sono possibili fino a 30 giorni dopo la consegna. Il cambio o il reso possono essere effettuati rapidamente e facilmente nei seguenti 3 passaggi:

1. Entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, invia un'e-mail a info@shave-master.nl e facci sapere che desideri cambiare uno o più prodotti.

2. Entro 48 ore riceverai una risposta dal nostro servizio clienti che ti fornirà un indirizzo per il reso e ulteriori istruzioni. Ti ricordiamo che le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico (leggi il punto 4.2 delle Condizioni Generali). Il cliente lo paga lui stesso.

3. Consegna il pacco al corriere di tua scelta. Non appena avrai ricevuto il codice Track & Trace, ti chiediamo di condividerlo con il nostro servizio clienti. Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, lo elaboreremo entro 10 giorni lavorativi. Il nostro reparto resi ti terrà aggiornato via e-mail.

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