Integritetspolicy
DIN PERSONLIGA INFORMATION OCH HUR VI ANVÄNDER DEN
Vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter för att säkerställa att vi kan erbjuda dig olika tjänster och en personlig upplevelse online och i våra butiker. Detta kan ske på vår webbplats eller på andra sätt. Vi kommer att hålla dina personuppgifter konfidentiella hela tiden och samlar endast in, använder och lagrar dem i enlighet med denna integritetspolicy.
INSAMLING AV DINA PERSONUPPGIFTER
Vi samlar in olika nivåer av dina personuppgifter både på vår webbplats och i våra fysiska butiker:
- Du kommer att besöka vår webbplats som gäst om du inte är en registrerad användare. Vi kommer inte att samla in eller använda några personuppgifter från dig, men du kanske inte kan använda alla tjänster och funktioner som vi erbjuder registrerade användare.
- Du måste lämna ut viss personlig information när du registrerar dig på vår webbplats (t.ex. ditt namn och dina kontaktuppgifter) för att kunna ta del av olika funktioner och tjänster som vi erbjuder våra registrerade användare, såsom e-postuppdateringar, svar på dina frågor och prioritet för våra limited edition-artiklar.
- Du kan endast göra en beställning hos oss som registrerad användare på vår webbplats. I båda fallen kommer vi endast att samla in information som är nödvändig för att slutföra den relevanta beställningen (t.ex. ditt namn, kontaktuppgifter och betalnings-/kreditkortsuppgifter).
- Du kan granska eller uppdatera dina personuppgifter som vi har. Du kan göra detta genom att kontakta vår kundtjänst eller genom att justera din kundprofil i ditt registrerade konto.
ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER
Vi använder de personuppgifter du lämnar för följande ändamål:
- För att tillhandahålla våra tjänster till dig. Detta inkluderar att svara på eventuella frågor du kan ha, ge rekommendationer om produkter på vår webbplats, hantera din varukorg på webbplatsen, granska dina förfrågningar om någon av våra tjänster och uppfylla eventuella beställningar du kan göra hos oss (inklusive säkerhetskontroller av dina betalningar och verifiering).
Smooche skickar specialerbjudanden och kampanjer till dig via post, e-post, SMS och RCS när du är en befintlig kund eller om du (i fallet med en ny kund) har samtyckt till att ta emot sådana kampanjer eller på annat sätt inte har valt att avanmäla dig. Om du inte vill ta emot erbjudanden och kampanjer via e-post kan du avsluta prenumerationen via länken som ingår i all marknadsföringskommunikation. Vi strävar efter att ta bort dig så snabbt som möjligt, men det kan ta tid att helt ta bort dig från vår e-postlista, så du kan få ett eller två ytterligare e-postmeddelanden. Om du inte vill ta emot erbjudanden och kampanjer via post, SMS eller RCS, meddela oss på info@hatoriknives.com. Vårt marknadsföringsmaterial via post skrivs ut i förväg, så det kan ta tid innan processen är slutförd för detta medium, så det är möjligt att du kan få ytterligare ett meddelande i sådana fall.
Vanliga frågor
Fungerar Hatori-vässaren verkligen?
Ja! Hatori Rolling Knife Sharpener är speciellt utformad för enkel och effektiv slipning. Den ger konsekventa resultat genom att använda en rullande rörelse som är enkel att använda men tillräckligt kraftfull för att återställa slöa blad. Tusentals kunder har delat positiv feedback och rapporterat märkbart vassare knivar efter bara några få rullningar.
Jag har aldrig slipat en kniv förut, är den här sliparen lätt att använda?
Absolut. Vi skapade Hatori Rolling Knife Sharpener med nybörjare i åtanke. Du behöver ingen tidigare erfarenhet, specialverktyg eller tekniska färdigheter. Följ bara våra enkla instruktioner: rulla kniven över sliparen några gånger, så ser du snabbt resultat. Dessutom är den säkrare än de flesta andra slipningsmetoder, så även nybörjare kan hantera den med tillförsikt.
Kommer det att skada min kniv med tiden?
Nej, Hatori rullknivslipare är utformad för att vara skonsam mot dina blad. Till skillnad från aggressiva slipare som kan slita ner dina knivar, slätar och slipar vår rullmekanism bladkanten utan att ta bort överflödig metall. Med regelbunden och korrekt användning kommer dina knivar att hålla sig vassa längre utan överdrivet slitage.
Jag har haft otur med manuella slipare tidigare, hur skiljer sig den här?
Vi förstår – många manuella slipare kan vara frustrerande att använda eller ineffektiva. Hatori Rolling Knife Sharpener skiljer sig åt tack vare sin innovativa rullmekanism, som möjliggör smidig och enkel slipning som ger verkliga resultat utan överdriven ansträngning. Den är utformad för att göra slipningen enkel, även om andra produkter har svikit dig tidigare.
Vad händer om jag inte är nöjd med produkten, kan jag returnera den?
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Vi står bakom vår produkt med en riskfri garanti. Om du av någon anledning inte är helt nöjd, kontakta oss bara inom returperioden, så hjälper vi dig gärna med en retur eller ett byte.
Kontakta oss