Versand och ryggsäck

Aufgrund des hohen Auftragsvolumens kann es bis zu 2 Arbeitstage dauern, bis die Bestellungen bearbeitet und mit einer Sendungsverfolgung versehen sind. Sobald Sie eine Sendungsverfolgung erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Niederlande/Belgien: 4-8 Arbeitstage

Tyskland: 4-8 arbetsdagar

Resten av Europa: 5-7 arbetsdagar

Resten av världen: 6-14 arbetsdagar

Rygggabe

Möchten Sie Ihre Bestellung umtauschen eller zurückgeben? Wir helfen Ihnen gärna weiter! Umtausch oder Rückgabe synd bis zu 30 Tage nach Lieferung möglich. Der Umtausch oder die Rückgabe kan snabbt och enkelt i den följande 3 Skrivet durchgeführt werden:

1. Skicka ett inlägg från 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@shave-master.nl och läs mer om du är en eller flera produkter.

2. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine Antwort von unserem Kundendienstteam, das Ihnen eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zukommen lässt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten gehen (lesen Sie dazu bitte Punkt 4.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Der Kunde zahlt diese även selbst.

3. Übergeben Sie Ihr Paket an den Spediteur Ihrer Wahl. Sobald Sie den Track & Trace Code erhållen har, biten wir Sie, diesen unserem Kundendienst mitzuteilen. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager werden wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeiten. Unsere Retourenabteilung wird Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten.

Vanliga frågor

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